一颗石子击打到水面上，激起层层水晕，水晕越扩越大，越传越弱，最终无限趋零。这就是水晕效应。企业文化在传播和落地的过程中，也经常碰到这样的问题。
在11月粤电集团公司组织的企业文化高管培训班上，沙C党委书记袁洪涛说了一个例子：2006年创建NOSA四星时，沙C向全体中层管理人员发了一个短讯，倡议停车时将车头朝外。第二天，车头齐刷刷的统一向外了，随后，全厂员工也都纷纷仿效。如今，“车头朝外停”成了一个不成文却被大家自发遵守的规则，偶有“违规”者，每每回到办公室想起时，也会如坐针毡，急忙回到车场重新把车停好。企业文化往往就是一种行为习惯。而沙C员工能遵守这个习惯，首先是管理层的示范作用，其次是明白车头向外的好处有三：整体美观、避免碰撞、启动高效。从这个例子中，可以得出两条规律：其一，企业文化的传播和落地，由上而下是最佳的法则。其二，企业文化要有效落地，不至于无限趋零，还必须是好文化。
那么，粤电文化是什么样的文化呢？在这个问题上，我们不应妄自菲薄。正如粤电文化大纲引言中所说的：“一个多世纪的沧桑变迁，敢为人先、自强不息、拼搏奉献、科学严谨等宝贵特质在广东电力人的身上始终体现，强烈的使命感和严谨的科学精神在广东电力人的身上始终贯穿。这些传承百年的珍贵品质和精神，从电力先驱和前辈代代传承而来，继续为今天的粤电人秉赋、践行。”因此，粤电文化的先进性已毋庸讳言。那么，我们要谈的是企业文化如何自上而下进行落地。
首先，管理者要“自信”。这个自信，是管理者对粤电文化理念的信服和认同。任何文化理念，只有信服和认同，才能真心真意地执行，全心全意地维护。管理者对文化理念不认同，或者概念理解模糊，就不能正确引领员工的文化导向，因为“口是心非”的说教，纵使是口若悬河、滔滔不绝，也难以具有说服力。因此，粤电文化体系首先要成为粤电各级管理者所信仰的纲领、遵循的信条，继而，管理者才能发自内心地与员工共享。孙子曰，“上下同欲者胜”。管理层和员工达成了一致的文化理念，企业的发展才能无往不胜。
这个自信，还要求管理者对粤电文化的先进性有足够的自信心。企业文化要以一贯之，不能总是朝秦暮楚，就像谈恋爱时脚踏两船，总有翻船的一天。那时候，不单要受劳燕分飞之苦，还得做个狼狈的落汤鸡。所以，管理者的文化思想，在一定时期内，必须保持一定的稳定性，不能今天倡导以人为本，明天提出以企为先，让员工无所适从，这样只能制造企业管理的乱象。我们提倡文化的与时俱进和适度变革，是应经济形势和电力体制环境的变化而作出的自我调整，自我优化，而企业骨子里的文化理念、价值导向应贯穿始终，而不是朝令夕改的文化盲动。
其次，管理者要“躬行”。管理者的言行，往往牵一发而动全身。因此，高层对粤电文化理念或者制度，要处处以身作则，千万不能认为只是对员工起约束作用，而自己却凌驾其上，熟知管理者的一言一行，员工都会历历在目。纵观许多管理上存在问题的企业，其文化理念不可谓不响亮，但最终难以落到实处，很多时候，往往是管理者第一个做了制度的破窗者，结果使企业文化失去了权威和信仰，造成了管理的混乱。企业不能仅依靠管理者的威信和人格魅力来管理员工，但一个言而有信、道德高尚的管理 者，对于员工的榜样和激励作用是巨大的。此外，管理者还要充分肯定员工的价值。俗话说，“士为知己者死”，员工的价值得到管理者的承认，其工作动力是无穷的。不能出了成绩是领导的犯了错误就是员工的。这样的管理者，时间久了必将失去人心，企业凝聚力严重缺失，企业文化的落地自然无从谈起。
第三，管理者要做个“布道者”。海尔集团CEO张瑞敏在谈到自己的角色时说：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”粤电“卓越之道”要真正深入人心，成为全系统员工的行动纲领，就必须通过管理者不断的“布道”。那么，要完成这个任务，管理者首先必须对“卓越之道”有着深刻的理解，并能对粤电文化内涵有一个深入浅出、通俗易懂的解读，然后通过自己的传道释惑，帮助员工充分认知企业文化的哲学内涵，并树立与之一致的核心价值观。同时，在推贯企业文化过程中，管理者要深入基层、深入员工了解企业文化的落实效果，及时与员工进行沟通，纠正员工对企业文化认识的偏差，统一员工的思想，真正起到“传递文化，播种思想”的作用。
管理者在“布道”的过程中，不单要言传，还要身教。就是要恪守粤电之“守正出新”，就像潘力董事长说的，要守正，做个“心正、气正、法正、行正”之人。不断加强自身修炼，努力成为“仁智”管理者，做到修身、立德、养性、强能。这样，管理者在布道中才能有崇高的威信、坚强的说服力和充足的底气向员工“授之以渔”，使员工的行为及精神与企业文化的本质相契合。
第四，管理者要“赏罚分明”。文化体系完善的企业，一定有完善的制度和标准。但有的企业费尽心血制定出来的制度一箩筐，包罗万象，大部分却因推行不力而束之高阁；有些因执行偏差而起反作用。企业文化的落地，归根到底还是要靠制度来执行。制度一经固化，管理者就要“赏罚分明”，严格按制度办事，以制度的刚性来达到文化的“软着陆”。
《三国演义》中，关羽在赤壁之战时奉命把守华容道，他立了军令状，承诺如放了曹操“愿依军法”。当关羽放掉曹操后，却只得了个“权记过，容将功折罪”的处理结果。而马谡把守街亭也立了军令状，当其丢失街亭之后，诸葛亮却说：“今败军折将，失地陷城，皆汝之过也！若不明军律何以服众？”，于是挥泪将马谡杀了。同样立下军令状，处罚结果却天差地别，只是可怜了马谡！
按道理，马谡并不冤枉，因为按当时的律令即我们现在的制度来说，应该斩首以正军规！然而，关羽是“皇亲国戚”，所以被网开一面，马谡则来头不大，就成为诸葛亮铁面无私的见证。在现代企业中，也存在诸多类似现象，殊不知这是文化落地的大忌。决策是管理者所决定的，而使制度失去公平、公正的决策，也就使企业文化失去了公信力，造成员工的逆反心理。那么，要使“卓越之道”有序推行，有效落地，我们粤电各级管理者在营造一个公平、公正、公开的制度环境、用人环境就显得至关重要。如今，排资论辈，凭管理者个人喜好用人成了一些企业的一种通病，能上庸下往往成为一纸空文。最近，中组部部长李源潮在全国组织部长学习会上指出，要重视关心老实人、正派人、不巴结领导的人，防止任人唯亲、唯近。要有实事求是之心，无哗众取宠之意，不做表面文章，不搞形式主义。要敢讲真话，如实反映干部的优劣，不盲从、不奉迎、不看眼色行事。若企业用人环境达此境界，则企业文化落地又多一保障。
居高声自远。粤电企业文化的落地，需要管理层自上而下的全力推动，更需要管理者立身高处，树立榜样。榜样的力量是无穷的，管理者在员工的心目中，很多时候就是一个榜样的角色，其文化理念和行为习惯，对员工有着润物细无声的熏染作用，并能引导或影响员工不同的文化导向。管理者自信自律、德行高洁、知人善任，传道解惑，以自己榜样的力量感染激励员工，往往能使员工达到“不待扬鞭自奋蹄”的良好效果，企业文化的落地自然水到渠成！
(刘杰新 沙角C电厂)